Berikut cara mengatur notifikasi WhatsApp otomatis di Formulir 🛠️
Pertama kamu bisa klik menu Settings, pilih Follow Up Otomatis, lalu klik “connect now.” 🚀
Ketika QR Code WhatsApp muncul, buka aplikasi WhatsApp di ponselmu dan gunakan fitur Scan QR untuk memindai kode tersebut 📱
Setelah berhasil memindai barcode, klik ikon Settings untuk melakukan pengecekan 🔍
Klik opsi Check Session untuk memastikan apakah WhatsApp sudah terhubung dengan benar 📬
Jika terdapat pesan “self-message” yang terkirim ke nomor WhatsApp kamu, itu menandakan bahwa WhatsApp telah berhasil terhubung dan siap digunakan 👏
Untuk mengetahui riwayat pesan yang sudah dikirim, kamu bisa klik Check WhatsApp Logs Chat 📋
Selain itu, untuk melihat riwayat aktivitas WhatsApp lainnya, kamu dapat klik Check WhatsApp Logs History 📖
Kamu juga bisa mengaktifkan Enable Safety Template untuk mengatur jeda waktu antara chat yang dikirim dan waktu pesan diterima ⏳
Kamu bisa atur jeda waktu pesan dikirimkan setelah pesanan ter-update di bagian Delay Each Chat Send. Lalu kamu juga bisa sesuaikan waktu pengiriman pesan dengan menggunakan fitur Send Chat On Timer Window 🕙
Selanjutnya, untuk mengatur format teks Follow up WhatsApp, klik menu settings pada bagian Global Template ✍️
Kamu bisa mengaktifkan notifikasi pesan otomatis untuk pesanan di bagian Abandoned Checkout dengan klik “Aktifkan Notifikasi” 🙌
Lalu kamu bisa atur teks follow upnya di kolom template hingga menambahkan shortcode di teks follow up nya dengan klik insert, dan klik shortcode yang di pilih ✏️
Save untuk menyimpan pengaturan Pemberitahuan Abandoned Checkout 📁
Selanjutnya, kamu bisa mengatur Follow Up WhatsApp Otomatis di Formulir pada bagian Global Template ⚙️
Atur berdasarkan metode pembayaran yang dipilih antara COD atau NON COD
Kamu bisa sesuaikan status paket yang ingin dikirimkan pesan otomatis dengan klik On atau Off di bagian status. Berikut beberapa informasi status pesanan yang bisa dikirimkan notifikasi WhatsApp otomatis:
Pesanan diterima + baru masuk
Pesanan sukses dibayar (status paid)
Pesanan status proses
Pesanan sudah ada nomor resi
Pesanan terkirim/Completed
Kamu bisa mengatur siapa yang akan menerima pesan notifikasi di bagian "Message To". Terdapat beberapa opsi yang bisa dipilih:
Jika kamu memilih Penerima, maka hanya penerima pesan yang akan menerima notifikasi WhatsApp.
Jika kamu memilih Pengirim, maka hanya pengirim (tim kamu) yang akan menerima notifikasi.
Jika kamu memilih Penerima dan Pengirim, maka kedua belah pihak akan menerima pesan notifikasi otomatis di WhatsApp.
Selanjutnya, kamu dapat memilih produk mana saja yang ingin dikirimkan notifikasi WhatsApp otomatis dengan cara mencentang produk yang diinginkan. Setelah selesai, klik Simpan untuk menyimpan pengaturan 🖇️
Setelah itu, kamu bisa mengatur pesanan Template sesuai keinginanmu
Input shortcode dengan klik Insert jika ada informasi yang ingin ditambahkan di pesan WhatsApp Otomatis 📲
Jika sudah sesuai klik Save, maka pesan WhatsApp otomatis di formulir sudah bisa digunakan 📧
Kamu bisa klik Reset template untuk mengembalikan pengaturan teks follow up menjadi pengaturan default 🔨
Kamu juga bisa menonton video tutorialnya di sini ya 👇