Kamu bisa menuju ke menu Semua Order, lalu pilih Semua order.
Semua pesanan yang masuk akan tampil, kemudian centang pesanan mana saja yang ingin ditugaskan ke CS kamu.
Klik Aksi Lainnya dan pilih Assign To
Lalu kamu bisa pilih CS mana yang akan bertugas menangani pesanan tersebut. Namun, pastikan dulu kamu sudah menambahkan tim membermu ya. Jika belum menambahkannya, kamu bisa melihat caranya di sini.
Jika sudah memilih, kamu hanya perlu klik Save untuk menyimpan perubahannya.
Pesanan pun berhasil di tugaskan ke CS yang sudah kamu pilih. Untuk informasi CS yang bertugas menangani pesanan yang masuk, bisa kamu cek pada kolom “Handled by”.
Jika ingin melakukan perubahan atau penugasan lagi, kamu bisa mengulangi langkah-langkah yang sama ya. Sekian! ✨
Tonton tutorial Cara Menugaskan Pesanan ke CS atau Tim Member versi video di bawah ini:
