Pada update kali ini, Formulir Mobile menghadirkan peningkatan pada pengelolaan order. Kamu jadi bisa mengubah berbagai detail pesanan secara langsung dari aplikasi. Mulai dari status order dan pembayaran, jumlah produk, hingga informasi pelanggan dan pengiriman. Untuk detail lebih lanjut, simak artikel ini ya!
Ringkasan Pembaruan
Pada versi 1.2.0, kamu bisa:
Mengedit Status Order & Status Pembayaran
Mengubah quantity produk dan produk bump
Memperbarui informasi pelanggan, pembayaran, catatan, dan pengiriman
Melihat perubahan data dan tracking untuk order yang dikirim melalui Mengantar
Fitur Baru
1. Edit Status Order & Status Pembayaran
Fitur ini memungkinkan kamu memperbarui Status Order dan Status Pembayaran langsung dari halaman Detail Order, baik untuk produk fisik maupun digital.
Edit Status Pembayaran
Akses melalui halaman Detail Order
Klik chip Status Pembayaran
Pilih salah satu status:
Paid
Unpaid
Setelah disimpan, status pembayaran akan langsung diperbarui
Perubahan ini hanya dapat dilakukan oleh:
Owner
Sub user dengan izin edit
Edit Status Order
Akses melalui halaman Detail Order
Klik chip Status Order
Pilihan status menyesuaikan jenis produk
Produk Fisik
Cancel
Complete
Akan menampilkan konfirmasi penyelesaian pesanan berisi: Order ID, Nama Pembeli, Input Nomor Resi, Status Pembayaran (Paid / Unpaid)
Kamu dapat mengisi nomor resi, dan jika nomor resi diisi, status Mengantar akan berubah menjadi Paket Dalam Pengiriman
Pending
Processing: Pilih Paid/Unpaid
Refund
Produk Digital
Cancel
Complete: Pilih Paid/Unpaid
Pending
Refund
Perubahan status order hanya dapat dilakukan oleh Owner atau sub user yang memiliki izin edit.
2. Edit Order – Quantity Produk & Produk Bump
Fitur ini memungkinkan kamu mengubah jumlah produk apabila terjadi kesalahan input atau ada permintaan perubahan dari pelanggan.
Edit Quantity Produk
Masuk ke halaman Detail Order
Klik tombol Ubah pada bagian quantity
Kamu dapat:
Menambah atau mengurangi quantity dengan tombol + / -
Mengisi jumlah secara manual
Sistem akan menampilkan:
Subtotal terbaru
Total order yang diperbarui
Perubahan harga (jika ada varian atau biaya tambahan)
Perubahan hanya dapat dilakukan oleh Owner atau sub user yang memiliki izin edit.
Edit Produk Bump
Masuk ke halaman Detail Order
Klik tombol Ubah pada bagian produk bump
Tambah atau kurangi jumlah produk bump sesuai kebutuhan
Perhitungan harga akan diperbarui secara otomatis
Catatan:
Tidak berlaku untuk produk digital
Tidak berlaku untuk order yang sudah selesai atau dibatalkan
Hanya dapat dilakukan oleh Owner atau sub user dengan izin edit
3. Edit Order - Informasi Pelanggan, Pembayaran & Pengiriman
Melalui update ini, kamu dapat mengedit berbagai informasi penting pada order produk fisik dan produk digital agar data tetap sesuai dengan kondisi terbaru.
Edit Informasi Pelanggan
Data yang dapat kamu ubah:
Nama pelanggan
Nomor handphone
Email
Alamat lengkap
Ketentuan:
Hanya berlaku untuk order dengan status pending
Tidak berlaku untuk order yang sudah dibayar atau sedang diproses
Edit Informasi Pembayaran
Data yang dapat diubah:
Metode pembayaran (Transfer Bank, COD, VA BCA/BNI/BRI, Mandiri Bill, QRIS)
Biaya tambahan
Ketentuan:
Tidak berlaku untuk produk digital
Tidak berlaku untuk order yang sudah selesai atau dibatalkan
Hanya dapat dilakukan oleh Owner atau sub user dengan izin edit
Edit Catatan Order
Kamu dapat memperbarui catatan order langsung dari halaman Detail Order
Perubahan akan tersimpan otomatis setelah disimpan
Hanya dapat dilakukan oleh Owner atau sub user dengan izin edit
Edit Pengiriman (Produk Fisik)
Data pengiriman yang dapat diubah:
Alamat penjemputan
Wilayah (Provinsi, Kota, Kecamatan, Kelurahan, Kode Pos)
Ekspedisi
Biaya pengiriman tambahan
Ketentuan:
Hanya berlaku untuk produk fisik
Order yang statusnya tidak pending
4. Dampak pada Detail Order Setelah Create Order Mengantar
Fitur ini memungkinkan kamu untuk melihat informasi tambahan di Detail Order setelah melakukan Create Order Mengantar melalui Formulir Web App.
Detail Fitur
Kamu dapat melihat perubahan data yang terjadi saat mengirim order dengan Mengantar
Kamu dapat melihat tracking status dari order yang dikirim dengan Mengantar
Pembaruan Formulir Mobile v1.2.0 membantu kamu mengelola pesanan dengan lebih fleksibel langsung dari aplikasi. Jika kamu membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim support Formulir melalui Live Chat!