Pada update kali ini, Produk Berlapak kini bisa ditambahkan ke Program Afiliasi, order Berlapak lebih mudah dibedakan, status pembayaran dapat berubah otomatis, pengaturan jadwal Team Member semakin fleksibel, hingga kupon yang kini dapat dikelola langsung melalui Edit Order.
Yuk, simak selengkapnya! ✨
Produk yang kamu impor dari Berlapak kini bisa ditambahkan ke Program Afiliasi Formulir.
Melalui halaman Produk Afiliasi, kamu dapat memilih Produk Berlapak yang ingin dimasukkan ke Program Afiliasi dan mengatur komisinya menggunakan tipe Persentase atau Flat Rate, sama seperti produk afiliasi lainnya.
Produk Berlapak akan ditandai dengan badge Berlapak agar lebih mudah dibedakan dari produk lainnya. Kamu juga bisa menggunakan filter untuk menampilkan produk sesuai tipe yang dibutuhkan.
Jika Produk Berlapak berubah menjadi Draft atau dihapus, link afiliasi produk tersebut akan otomatis menjadi nonaktif dan baru dapat diaktifkan kembali setelah produknya kembali valid.
Halaman Order Afiliasi kini membantu kamu membedakan order dari Produk Reguler dan Produk Berlapak.
Pada tab Produk Fisik, terdapat dua informasi order:
Order Reguler
Order Berlapak
Informasi tersebut menunjukkan jumlah order afiliasi yang sedang menunggu pengiriman pada masing-masing jenis order. Kamu juga bisa memilih ikon tautan yang tersedia untuk langsung menuju halaman Semua Order dengan filter yang sesuai.
Order dari Produk Berlapak akan memiliki badge Order Berlapak di sebelah Order ID agar lebih mudah dikenali.
Selain itu, filter produk pada halaman Order Afiliasi kini dapat digunakan untuk menampilkan Semua Produk, Produk Reguler, atau Produk Berlapak.
Saat ini filter cepat Need Shipment (Affiliate) sudah tidak digunakan karena fungsinya digantikan oleh informasi Order Reguler dan Order Berlapak.
Order Afiliasi dari Produk Berlapak juga akan masuk ke halaman Semua Order bersama order lainnya.
Untuk memudahkan kamu membedakannya, order tersebut akan ditandai dengan badge Order Berlapak di sebelah Order ID.
Karena proses pengiriman Order Berlapak dilakukan melalui Berlapak:
Order Berlapak tidak dapat dibuat menjadi pesanan Mengantar.
Nomor resi tidak dapat diisi secara manual.
Pengaturan pengiriman dan metode pembayaran tidak dapat diubah karena mengikuti ketentuan Produk Berlapak.
Namun, kamu tetap dapat mengedit atau menghapus order tersebut. Order Berlapak juga tetap dapat diekspor menggunakan template Upload Pembeli Massal Berlapak untuk melanjutkan proses pembuatan pesanan melalui Berlapak.
Filter pada halaman Semua Order juga diperbarui dengan pilihan:
Tipe Order: Semua, Order Afiliasi, atau Order non Afiliasi.
Tipe Produk: Semua, Reguler, atau Berlapak.
Jika diperlukan, kamu juga dapat menambahkan kolom Affiliator melalui pengaturan susun tabel untuk melihat Affiliator yang membawa order tersebut.
Sebelumnya, jika order Formulir yang sudah dibuatkan pengiriman melalui Mengantar dihapus, pesanan terkait di Mengantar perlu dihapus secara terpisah.
Sekarang, saat kamu menghapus order Formulir yang memenuhi ketentuan, pesanan Mengantar yang terhubung juga akan ikut terhapus secara otomatis.
Penghapusan dapat dilakukan untuk order dengan status pengiriman:
Error
Pending Pickup
Unpaid Package
Sementara itu, order dengan status Dalam Pengiriman, Delivered, atau RTS tidak dapat dihapus karena paket sudah diproses oleh ekspedisi.
Fitur ini tersedia saat melakukan penghapusan secara massal (bulk), melalui halaman New Order List, maupun New Detail Order.
Pengaturan perubahan status otomatis kini tidak hanya dapat digunakan untuk Status Order, tetapi juga Status Pembayaran.
Pengaturan tetap dapat diakses melalui menu Atur status otomatis pada tooltip ID pesanan. Popup pengaturannya kini berubah menjadi Perubahan Status Otomatis dan memiliki dua tab:
Status Order
Status Pembayaran
Pengaturan pada tab Status Order tetap sama, yaitu perubahan otomatis menjadi Complete saat Delivered, Process saat Picked Up, dan Cancel saat RTS. Ketiga pengaturan tersebut tetap nonaktif secara default.
Jika pengaturan COD diaktifkan, status pembayaran akan otomatis berubah menjadi Terbayar ketika status pengiriman menjadi Terkirim, tanpa perlu menunggu proses rekonsiliasi.
Pengaturan ini nonaktif secara default.
Status pembayaran akan otomatis menjadi Terbayar ketika pembayaran melalui E-payment sudah terverifikasi, termasuk pembayaran yang dilakukan melalui halaman detail order maupun link pembayaran langsung.
Pengaturan ini aktif secara default.
Setelah selesai melakukan pengaturan, klik Terapkan untuk menyimpan perubahan pada kedua tab.
Pengaturan jadwal Team Member kini semakin fleksibel. Sebelumnya, setiap Team Member hanya dapat memiliki satu shift dalam sehari. Sekarang, kamu dapat mengatur hingga 3 shift dalam satu hari untuk setiap Team Member.
Seluruh jadwal menggunakan format waktu 24 jam (HH:mm).
Perlu diperhatikan, satu shift tidak dapat melewati tengah malam. Jika operasional berlangsung hingga melewati pergantian hari, jadwal perlu dibagi menjadi dua shift pada hari yang berbeda.
Contohnya: 22:00–23:59 dan 00:00–02:00
Jika terdapat jadwal yang saling bertabrakan, sistem akan memberikan informasi konflik jadwal dan perubahan tidak dapat disimpan sebelum jadwal tersebut diperbaiki.
Pada halaman Kelola Tim, sekarang tersedia dua pengaturan yang berbeda:
Status Akun
Digunakan untuk menentukan apakah Team Member dapat login ke akunnya.
Terima Order
Digunakan untuk menentukan apakah Team Member dapat menerima order baru.
Jika Terima Order dinonaktifkan, Team Member masih dapat login dan menyelesaikan order yang sebelumnya sudah diberikan kepadanya, tetapi tidak akan menerima pembagian order baru.
Sementara jika Status Akun dinonaktifkan, Team Member tidak dapat login sekaligus tidak dapat menerima order baru.
Order baru hanya akan dibagikan kepada Team Member yang memenuhi pengaturan akun, penerimaan order, hari kerja, dan jadwal shift. Jika tidak ada Team Member yang memenuhi ketentuan tersebut, order tetap masuk dan dapat diakses oleh Main User.
Sekarang kamu dapat memilih maupun mengubah kupon langsung melalui Edit Order, sehingga tidak perlu membuat ulang order hanya untuk menyesuaikan kupon.
Field Kupon tersedia pada popup Edit Order dan halaman New Detail Order.
Kupon yang tersedia dikelompokkan menjadi:
Diskon Produk
Diskon Order
Diskon Pengiriman
Kamu juga dapat memilih lebih dari satu kupon, mencari kupon melalui kolom pencarian, serta menggunakan tombol reset untuk mengembalikan pilihan ke kondisi sebelum diubah.
Kupon yang belum memenuhi ketentuan tetap akan ditampilkan, tetapi tidak dapat dipilih. Kamu dapat melihat alasannya melalui tooltip, misalnya karena:
minimum pembelian belum tercapai,
kuota kupon sudah habis,
jadwal kupon belum aktif,
kupon sudah kedaluwarsa,
atau metode pembayaran dan ekspedisi tidak sesuai.
Khusus kupon eksklusif, kupon tersebut tidak dapat digabungkan dengan kupon lainnya.
Saat perubahan order disimpan, sistem akan memeriksa kembali seluruh kupon berdasarkan kondisi order terbaru. Jika ada kupon yang sudah tidak memenuhi syarat, akan muncul konfirmasi sebelum kupon tersebut dilepas.
Setiap penambahan, perubahan, maupun penghapusan kupon juga akan tercatat pada Riwayat Order dan Timeline, baik untuk Main User maupun Sub User.
Follow Up Manual kini dapat mengenali nomor Malaysia dengan kode negara +60 dengan benar.
Nomor buyer dengan format 60xxxxxxxxx maupun +60xxxxxxxxx akan langsung diarahkan ke nomor +60xxxxxxxxx saat membuka WhatsApp, tanpa mendapatkan tambahan kode negara Indonesia (+62).
Untuk nomor Indonesia, pengaturannya tetap sama:
Nomor dengan format 0xxxxxxxxx atau 8xxxxxxxxx akan menggunakan +62.
Nomor dengan format 62xxxxxxxxx atau +62xxxxxxxxx akan tetap digunakan sebagaimana adanya.
Penyesuaian ini berlaku pada WhatsApp Desktop maupun WhatsApp Web, baik saat mengakses Formulir melalui desktop maupun tampilan mobile.
Perubahan ini hanya berlaku saat membuka WhatsApp. Nomor buyer yang tersimpan pada order, template pesan, hasil shortcode, dan Riwayat Notifikasi tidak mengalami perubahan.
Itu dia berbagai pembaruan yang tersedia pada Formulir 3.3.0. Kamu sudah dapat menggunakan fitur-fitur di atas sesuai kebutuhan pengelolaan produk, order, pembayaran, hingga Team Member.
Kalau butuh informasi lainnya kamu bisa langsung menghubungi Tim Formulir melalui live chat!
