Pada update Formulir 3.5.0, kamu kini punya lebih banyak pilihan untuk mengatur pengiriman dan mengelola alamat pesanan.
Mulai dari dukungan SPX Express, opsi untuk edit order tanpa kelurahan, hingga pengaturan alamat pengembalian yang berbeda dari alamat penjemputan.
Yuk, simak update selengkapnya!
Formulir kini mendukung SPX Express dengan layanan SPX Standard untuk pengiriman produk fisik.
SPX Express dapat digunakan untuk pesanan COD maupun non-COD, mulai dari pengaturan kurir pada produk, checkout buyer, kupon gratis ongkir, pengelolaan order, hingga pembuatan pesanan ke Mengantar.
Untuk mengaktifkan SPX Express pada produk:
Buka produk yang ingin kamu atur.
Masuk ke Step 2 → Pengiriman → Reguler → Atur Kurir.
Aktifkan SPX Express sebagai salah satu pilihan ekspedisi.
Untuk produk baru, SPX Express sudah tercentang secara default. Sedangkan untuk produk yang sudah dibuat sebelumnya, SPX Express perlu diaktifkan secara manual jika ingin digunakan. Pengaturan ini tidak mengubah pilihan ekspedisi yang sebelumnya sudah tersimpan.
Setelah diaktifkan, buyer dapat memilih SPX Express saat checkout selama layanan tersedia untuk alamat tujuan, berat pesanan, dan metode pembayaran yang digunakan.
Kupon gratis ongkir di Formulir juga sudah mendukung SPX Express.
Kamu dapat menggunakannya untuk:
Kupon gratis ongkir yang berlaku untuk semua ekspedisi.
Kupon gratis ongkir khusus SPX Express.
Pesanan yang menggunakan SPX Express juga akan tampil di halaman Semua Order.
Informasi SPX dapat ditemukan pada label dan logo kurir, Detail Order, filter ekspedisi, hasil export, hingga notifikasi terkait order.
Saat membuat pesanan Mengantar untuk order SPX Express, terdapat batas nilai paket sebagai berikut:
COD: maksimal Rp5.000.000
Non-COD: maksimal Rp10.000.000
Batas nilai tersebut khusus berlaku untuk pengiriman menggunakan SPX Express.
Ada order dengan informasi kelurahan buyer yang belum lengkap?
Sekarang kamu dapat mengedit alamat order hingga tingkat kecamatan tanpa harus memilih kelurahan, sehingga order tetap dapat diproses meskipun data kelurahan buyer belum tersedia.
Opsi “Tanpa kelurahan” tersedia saat melakukan edit pada Customer Data maupun bagian Pengiriman.
Saat opsi ini digunakan, kamu cukup memilih alamat sampai: Provinsi → Kota/Kabupaten → Kecamatan
Ongkir dan pilihan ekspedisi kemudian akan dihitung ulang secara otomatis berdasarkan alamat yang dipilih.
Alamat lengkap yang sebelumnya ditulis buyer tetap dipertahankan. Formulir juga tidak akan menambahkan data kelurahan yang tidak dipilih ke detail maupun output order.
Sekarang kamu juga dapat mengatur alamat pengembalian atau retur yang berbeda dari alamat penjemputan.
Dengan pengaturan ini, paket retur dapat diarahkan ke alamat pengembalian yang kamu tentukan untuk masing-masing alamat pickup.
Untuk mengaturnya:
Masuk ke Settings → My Address.
Tambahkan alamat penjemputan baru atau edit alamat yang sudah tersedia.
Aktifkan opsi “Alamat pengembalian saya berbeda dengan alamat penjemputan”.
Isi alamat pengembalian secara manual atau gunakan alamat yang sudah tersimpan.
Data alamat akan divalidasi berdasarkan kelengkapan informasi, format nomor HP, dan panjang alamat.
Saat ini, penggunaan alamat pengembalian yang berbeda memiliki beberapa ketentuan:
Alamat penjemputan dan alamat pengembalian harus berada di Pulau Jawa.
Fitur ini berlaku untuk ekspedisi JNE dan SAP apabila alamat penjemputan, alamat pengembalian, dan alamat penerima berada di Pulau Jawa.
Untuk ekspedisi lain, termasuk SiCepat, atau apabila alamat penerima berada di luar Pulau Jawa, paket retur akan tetap mengikuti alamat penjemputan.
Dengan update Formulir 3.5.0, proses pengiriman dan pengelolaan order jadi semakin fleksibel.
Kamu sekarang bisa menggunakan SPX Express sebagai pilihan pengiriman, memproses order meskipun data kelurahan belum tersedia, serta menentukan alamat pengembalian yang berbeda dari alamat penjemputan sesuai ketentuan yang berlaku.
Kalau kamu masih memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan terkait fitur terbaru Formulir, kamu bisa langsung menghubungi tim kami melalui Live Chat Formulir. 💬
